Aide sociale
Aides sociales & démarches en ligne
Dans certains cas, une enquête sociale peut être engagée par un(e) assistant(e) social(e). Cette évaluation permet de déterminer si une aide financière ponctuelle — remboursable ou non — peut être accordée. Le dossier est préparé avec vous, puis présenté au Conseil d’Administration de l’Office Social, qui statue sur la demande.
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Notre mission
Le service d’aide sociale de Dudelange soutient les résidents par une écoute active, un accompagnement administratif, un suivi psychosocial et des aides matérielles ou financières. Chaque demandeur(euse) est accueilli(e) par un(e) assistant(e) social(e) qui guide et accompagne le concerné.
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Nous pouvons vous offrir
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Ecoute active
Nos professionnels prennent le temps de vous écouter avec attention et bienveillance, afin de comprendre pleinement votre situation et vos besoins.
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Information, assistance et soutien dans vos démarches sociales.
Nous vous informons sur vos droits, vous aidons à constituer vos dossiers et vous accompagnons dans toutes vos démarches sociales.
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Suivi psychosocial
Un accompagnement personnalisé est mis en place pour vous soutenir dans les aspects psychologiques et sociaux de votre quotidien.
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Orientation et guidance
Nous vous dirigeons vers les services, organismes ou dispositifs adaptés à votre situation, pour une prise en charge efficace.
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Guidance budgétaire
Nous vous aidons à mieux gérer vos ressources financières, à planifier vos dépenses et à retrouver une stabilité budgétaire.
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Aide matérielle et financière
En cas de besoin, l’assistant(e) social(e) peut vous accorder une aide matérielle et une demande d’aide financière. Peut être soumise au conseil d’administration.
Contact Aide sociale
Diana ALVITIES
Assistante sociale
Présence: Lundi au vendredi.
Inês CAETANO
Assistante sociale
Présence: Lundi au vendredi.
Tatiana GREFFRATH
Assistante sociale
Présence: Lundi et vendredi toute la journée.
Mardi, mercredi et jeudi les matins.
Anne-Lise LUTGEN
Assistante sociale
Présence: Mardi et vendredi toute la journée.
Lundi, mercredi et jeudi les matins.
Mélanie PINHO
Assistante sociale
Présence: Lundi au vendredi.